Det privata alternativet!
- Vill du arbeta med service på hög nivå?
- Gillar du att arbeta med människor?
- Vill du vara företagets ansikte utåt och ge service till kunder och kollegor?
- Vill du ha ett fartfyllt arbete med varierande arbetsuppgifter?
Då är detta utbildningen för dig!
Som receptionist i ett företag är du den första kontakten för många, både internt och externt. Efter utbildningen är du redo för såväl mindre organisationer där arbetsuppgifterna varierar en hel del som på större arbetsplatser där arbetsuppgifterna oftast är mer specialiserade. Tjänsterna kan även finnas inom bemanningsbranschen eller på serviceföretag.
Utbildningens mål
Målet är att du efter avslutad utbildning har tillägnat dig följande kunskaper och verktyg så att du med säkerhet kan hantera arbetet som receptionist med inriktning företag och organisationer:
- Hantera vanliga administrativa rutiner, metoder och dokument i företag och organisationer enligt gällande lagar och bestämmelser.
- Förstå betydelsen av marknadsföringsåtgärder, produktkännedom, telefonteknik, service och bemötande i mötet med olika målgrupper i receptionsarbetet.
Fakta om utbildningen
- Innehållet motsvarar en 1½-årig yrkesutbildning men du påverkar din studietid! Det är möjligt att halvera utbildningstiden om du t.ex. läser 100% utan lov samt har goda studievanor/disciplin. Faktiska studietiden är individuell och beror på din lästakt m.m.
- Denna utbildning är på distans utan fysiska träffar.
- Obligatoriska live webbinarier ingår. Du bokar själv in tider till webbinarierna och flera tillfällen erbjuds varje vecka.
- Du väljer själv ditt startdatum.
- Praktik ingår och kan valideras delvis eller helt. Längden är beroende på validering av dina tidigare erfarenheter och är upp till 10 veckor (om relevant erfarenhet saknas). Upplägget är flexibelt enligt dina och arbetsgivarens önskemål.
- Du kan validera ämnen du har tidigare läst samt praktik. Här kan du läsa våra valideringsrutiner.
- All kurslitteratur ingår.
- Den vänder sig till både privatpersoner och organisationer.
- OBS! Den är ej CSN-berättigad.
- Diplom samt yrkesutbildningsbevis erhålls efter avslutad utbildning.
Läs mer om vårt upplägg och hur du börjar hos oss nedan under “Så här går det till”!
Klicka här för svar på de vanligaste frågorna om våra utbildningar.
Antagningskrav
För att få delta i utbildningen krävs följande:
Du ska vara 18 år fyllda. (Eller med vårdnadshavares samtycke till utbildning av minderårig.) Du ska ha goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Du ska ha god självkännedom. Du måste ha dator- och internetåtkomst för att kunna studera. Du ska ha normal datorvana. Du ska kunna öppna och hantera filer i Word, Excel, Powerpoint samt PDF.
Saknar du någon av ovanstående behörighetskrav?
Läs här om hur du kan bli behörig genom reell kompetens!
Kursplan/Pris
- Etik
- Kommunikation
- Reception 1 & 2
- Receptions- & konferensservice
- Inköp
- Marknadsföring
- Service via telefon & internet
- Service
- Administration 1
- Personaladministration
- Praktik (eleven ansvarar själ för att finna praktikplats)
- Slutarbete
Pris: 9 900 kr inkl. moms (all kurslitteratur ingår)
Önskar du delbetala din utbildning? Läs mer här om hur det går till!
Ansök om ett Human Konto för delbetalning här!
Så här går det till!
Är du intresserad av våra utbildningar och undrar hur du går till väga? Här kommer några steg att följa samt bra information inför din anmälan och studietid hos oss!
-
Validera?
Har du tidigare läst någon av delkurserna som ingår i utbildningen? Då kan du validera dem hos oss INNAN du anmäler dig!
Du kan även validera praktiken delvis eller helt om du har relevanta erfarenheter och detta kan göras innan eller efter utbildningsstart då det inte påverkar kursavgiften.
-
Bestäm när du vill börja
Du kan börja läsa precis när det passar dig bäst då våra distansutbildningar inte har några fasta startdatum. Du väljer själv ditt önskade startdatum och kan anmäla dig alla dagar året om. Ditt första live webbinarium bokas vid närmaste passande tillfället intill utbildningsstart.
Vi startar nya elever löpande på helgfria veckodagar och vid omgående start kan du börja läsa tidigast efter att betalning av fakturan är oss tillhanda, se mer nedan.
-
Anmäl dig till utbildningen
OBS! Anmälan är bindande och görs endast via vår hemsida. Innan du skickar in din anmälan ska du kontrollera själv att du uppfyller antagningskraven samt att eventuell validering är godkänd.
-
Betala fakturan
Efter inskickad anmälan får du en bekräftelse via e-post på att du är antagen. Vi e-postar sedan separat en faktura inom ett par arbetsdagar (håll koll på din skräppost om du inte ser den i inkorgen). Fakturan ska vara betald före utbildningsstart (bankgiro, Swish) eller genom delbetalning via Human Finans (se mer nedan).
Räkna med ca. två/tre bankdagar efter att betalningen är utförd tills du får inloggningsuppgifter samt litteraturinformation via mail och kan börja studera.
Delbetala?
Vi erbjuder delbetalningsmöjligheter i samarbete med Human Finans. Du kan ansöka om ett Human Konto innan eller efter du har anmält dig till utbildningen. Klicka här för att läsa mer om delbetalning. -
Börja läsa i din takt
Du har tillgång till lärplattformen dygnet runt samt mentor och supportfunktioner vardagar under hela din studietid hos oss via e-post eller telefon.
Du läser helt i din egen takt och studietiden påverkar du själv! Du behöver inte bestämma den i förväg och med vårt flexibla upplägg kan du även variera ditt tempo under studietiden. Vi har inga minimi- eller maximigränser (så länge du jobbar aktivt och gör regelbundna inlämningar).
Det är vårt innehåll i utbildningen som är värderat vad gäller tiden. Varje elev läser väldigt olika beroende på studievana, disciplin, hur mycket man läser per dag m.m. samt att en fysisk skola har många lov (t.ex. jul, påsk m.m.) där timplanen oftast inte ligger på 40 timmar/vecka. Om du väljer att läsa på 100% och utan lov påverkas den faktiska tiden.
-
Praktik
Praktik är en viktig del av utbildningen som hjälper förbereda dig inför arbetslivet och skapa viktiga kontaktar med branschen.
Praktikens längd är beroende på vad du kan validera enligt dina tidigare erfarenheter som är relevanta till utbildningen och om du inte har någon erfarenhet gäller en sammanlagd praktikperiod på 10 veckor. Validering och därefter praktikens längd bedöms enligt våra valideringsrutiner som du hittar här.
Platsen hittar du själv och kan vara din arbetsplats om dina arbetsuppgifter är relevanta till utbildningen. Praktiken går även att skräddarsy efter dina och arbetsgivarens önskemål, t.ex. 50% över en längre period, på kvällar, helger m.m.
-
När du har läst klart
Denna utbildning ger diplom samt yrkesutbildningsbevis. För att erhålla dessa krävs det att du har fått godkänd i samtliga arbetsmoment, genomfört och fått praktiken godkänd samt att utbildningen är betald till fullo. Vid delbetalning genom Human Finans behöver inte du ha betalat färdigt för att erhålla bevis/diplom.
Observera att våra yrkesutbildningar inte ger betyg utan ger G/IG (godkänd eller inte godkänd). Om du vill erhålla officiellt betyg, måste du själv pröva dina kunskaper mot betyg hos din kommun. Funderar du på vad de olika arbetsgivarna i ditt område har för krav för att få arbete? Kolla gärna direkt med dem!