Det privata alternativet!
- Vill du arbeta med service på hög nivå?
- Gillar du att arbeta med människor?
- Vill du vara företagets ansikte utåt och ge service till kunder och kollegor?
- Vill du ha ett fartfyllt arbete med varierande arbetsuppgifter?
Då är detta utbildningen för dig!
Som receptionist i ett företag är du den första kontakten för många, både internt och externt. Efter utbildningen är du redo för såväl mindre organisationer där arbetsuppgifterna varierar en hel del som på större arbetsplatser där arbetsuppgifterna oftast är mer specialiserade. Tjänsterna kan även finnas inom bemanningsbranschen eller på serviceföretag.
Utbildningens mål
Målet är att du efter avslutad utbildning har tillägnat dig följande kunskaper och verktyg så att du med säkerhet kan hantera arbetet som receptionist med inriktning företag och organisationer:
- Hantera vanliga administrativa rutiner, metoder och dokument i företag och organisationer enligt gällande lagar och bestämmelser.
- Förstå betydelsen av marknadsföringsåtgärder, produktkännedom, telefonteknik, service och bemötande i mötet med olika målgrupper i receptionsarbetet.
Fakta om utbildningen
Klicka här för svar på de vanligaste frågorna om våra utbildningar.
- Innehållet motsvarar en 1½-årig yrkesutbildning på gymnasienivå men du påverkar din studietid! Du läser i din egen takt och kan variera den vid behov med vårt flexibla upplägg. Om du t.ex. läser 100% utan lov samt har god studievana/disciplin kan utbildningstiden halveras. Faktiska studietiden är individuell och beror på studietakt, validering m.m.
- Du väljer själv ditt startdatum.
- Denna utbildning är helt på distans utan några fysiska träffar. Du kan läsa vart än du befinner dig och har dator- och internetankomst. Du kan även jobba samtidigt!
- Du kan läsa dygnet runt i vår online lärplattform. Du gör skriftliga inlämningar och studieavstämningar ingår.
- Praktik ingår och är vanligtvis heltid i 6-8 veckor. Upplägget är flexibelt och längden är beroende på bl.a. validering av dina tidigare erfarenheter och tiden det tar dig att uppnå praktikens mål.
- All kurslitteratur ingår. Vissa är online-böcker och dessa kan bytas till fysiska böcker mot självkostnadspriset.
- Diplom samt yrkesutbildningsbevis erhålles efter avslutad utbildning.
- Vänligen notera att denna utbildning ej är CSN-berättigad.
- Utbildningen vänder sig till både privatpersoner och organisationer.
Så här går det till!
Klicka här om du önskar mer information eller vill läsa om hela förfarandet.
Validering
Du kan alltid validera de delkurser som du har tidigare läst eller praktiken om du har tidigare arbetslivserfarenheter som är relevanta till utbildningen. Validering av delkurser ska göras innan du anmäler dig och validering av praktiken kan ske innan eller efter påbörjade utbildning.
Klicka här för att läsa våra valideringsrutiner.
Antagningskrav
Om du uppfyller samtliga av våra antagningskrav behöver du inte skicka in några betyg/intyg till oss. När du anmäler dig till utbildningen intygar du att du är behörig och blir då automatisk antagen.
Klicka här om du saknar något av antagningskraven!
För att få delta i utbildningen krävs följande:
- Du ska vara 18 år fyllda. (Eller med vårdnadshavares samtycke till utbildning av minderårig.)
- Du ska ha goda kunskaper i svenska.
- Du ska ha god självkännedom.
- Du måste ha dator- och internetåtkomst för att kunna studera.
- Du ska kunna öppna och hantera filer i Word, Excel, Powerpoint samt PDF.
Kursplan/Pris
- Etik
- Kommunikation
- Reception 1 & 2
- Receptions- & konferensservice
- Inköp
- Marknadsföring
- Service via telefon & internet
- Service
- Administration 1
- Personaladministration
- Praktik (eleven ansvarar själv för att finna praktikplats)
- Slutarbete