Det privata alternativet!
- Är du social och gillar att arbeta med människor?
- Vill du vara företagets ansikte utåt och ge service på hög nivå till kunder och kollegor?
- Vill du ha ett fartfyllt arbete med varierande arbetsuppgifter?
Då är detta utbildningen för dig!
Som receptionist i ett företag är du den första kontakten både internt och externt för kunder och kollegor. Det är viktigt att du gillar ett socialt arbete då du är företagets ansikte utåt. Att ge god kundservice är en viktig del av arbetet och det krävs att du är flexibel och snabbtänkt för att anpassa till de olika situationerna som kan uppstå.
Efter utbildningen är du redo för ett arbete på både mindre organisationer där arbetsuppgifterna varierar en hel del och större arbetsplatser där arbetsuppgifterna oftast är mer specialiserade. Du kan även få ett arbete inom bemanningsbranschen eller på serviceföretag.
Utbildningens mål
Målet är att du efter avslutad utbildning har tillägnat dig följande kunskaper och verktyg så att du med säkerhet kan hantera arbetet som receptionist med inriktning företag och organisationer:
- Hantera vanliga administrativa rutiner, metoder och dokument i företag och organisationer enligt gällande lagar och bestämmelser.
- Förstå betydelsen av marknadsföringsåtgärder, produktkännedom, telefonteknik, service och bemötande i mötet med olika målgrupper i receptionsarbetet.
Fakta om utbildningen
Klicka här för svar på vanliga frågor.
- Innehållet motsvarar en 1½-årig yrkesutbildning på gymnasienivå men du påverkar själv din studietid! Faktiska studietiden är individuell då du läser helt i din egen takt och kan variera den med vårt flexibla upplägg. Om du läser t.ex. 100% utan lov samt har god studievana/disciplin kan utbildningstiden halveras. Max lästiden är 3 år (utan ev. paus).
- Du väljer själv ditt önskade startdatum. Innan du kan börja läsa ska vi ha tagit emot betalning av utbildningskostnaden.
- Denna utbildning är helt på distans utan fysiska träffar. Du kan läsa vart än du befinner dig och har dator- och internetankomst.
- Du kan läsa dygnet runt i vår online lärplattform. Du gör skriftliga inlämningar och studieavstämningar ingår.
- Du kan jobba samtidigt som du läser hos oss! Du väljer själv hur du vill lägga upp dina studier.
- Praktik ingår och är vanligtvis heltid i 6-8 veckor. Upplägget är flexibelt och längden är beroende på bl.a. validering av dina tidigare erfarenheter och tiden det tar dig att uppnå praktikens mål.
- All kurslitteratur ingår. Ev. online-böcker kan bytas till fysiska böcker mot självkostnadspriset.
- Utbildningen ej är CSN-berättigad. Då du läser när du vill har vi inte närvarorapportering (som krävs för att få studiestöd).
- Denna utbildning vänder sig till både privatpersoner och arbetsgivare/organisationer.
- Diplom samt yrkesutbildningsbevis erhålles efter avslutad utbildning.
Så här går det till!
Läs mer här om hela förfarandet.
Antagningskrav
Om du uppfyller våra antagningskrav nedan behöver du inte skicka in några betyg/intyg till oss utan du intygar du att du är behörig i anmälningsformuläret och blir automatisk antagen.
Uppfyller du inte antagningskraven?
Klicka här för att läsa om hur du blir behörig genom reell kompetens!
För att få delta i utbildningen krävs följande:
- Du ska vara 18 år fyllda. (Eller med vårdnadshavares samtycke till utbildning av minderårig.)
- Du ska ha goda kunskaper i svenska.
- Du ska ha god självkännedom.
- Du måste ha dator- och internetåtkomst för att kunna studera.
- Du ska kunna öppna och hantera filer i Word, Excel, Powerpoint samt PDF.
Kursplan/Pris
- Etik
- Kommunikation
- Reception 1 & 2
- Receptions- & konferensservice
- Inköp
- Marknadsföring
- Service via telefon & internet
- Service
- Administration 1
- Personaladministration
- Praktik (eleven ansvarar själv för att finna praktikplats)
- Slutarbete
Validering
Du kan alltid validera de delkurser som du har tidigare läst eller praktiken om du har tidigare arbetslivserfarenheter som är relevanta till utbildningen. Validering av delkurser ska göras innan du anmäler dig och validering av praktiken kan ske innan eller efter påbörjade utbildning.
Läs mer om validering här.
Pris: 9 900 kr inkl. moms (all kurslitteratur ingår)
Önskar du delbetala din utbildning?
Läs om hur delbetalning går till här.